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王晓坤
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老路识堂创始人路骋:知识服务的下半场该怎么玩?

社交 文娱
C2C的模式几乎无法满足这个市场的需求。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】9月6日报道

9月6日,以“探索·破局”为主题的“2019年度知识服务行业峰会”在北京望京凯悦酒店举办,老路识堂创始人兼CEO路骋做了题为《知识服务的下半场该怎么玩?》的演讲。他表示,从现阶段市场需求来看,知识付费产品主要服务的还是用户的碎片化学习需求,更多的集中于地铁、跑步、开车、做家务、睡觉前等伴随性场景,因此在内容端,除了内容本身要过硬,更重要的是符合用户思维,能够生产出符合这个场景的内容产品。

具体来说就是,在知识付费的下半场,很少有用户会盯着知识付费的产品看,全身贯彻地学,让用户用大概花30%的注意力就能够听懂、记住、学会,这是用户对于知识付费的新需求。

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路骋认为,长久来看,C2C的模式几乎无法满足这个市场的需求,几乎所有人都希望做一门自己的课程,但是真正能够卖出去的主体形态还是B2C,就是懂这个行业的小团队、小公司深入进去集中注意力专注地研究用户需求,用成熟的方法论,孵化优质内容。

同时,路骋认为要关注【完课率】和【复购率】这两个行业最最核心的指标,畅销书作者有表达能力,但是常年习惯于单向输出,但知识付费的大IP,往往缺乏互联网思维,很难做成伴学性的产品。因此,从过去的积累,和对未来市场的观察来看,他认为,知识付费行业面临的挑战是标准缺失,用户体验透支;机会是渠道下沉,用互联网思维获取和沉淀用户,实现口碑裂变。

本次峰会由猎云网主办,有书联合主办,锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办,云集顶级专家、bckbet会员登录精英及投资机构等各行各业领军大咖,邀请数十位资本大咖与bckbet会员登录精英把脉行业新风向,众从业者将解读30+行业典型应用案例,寻找学习2.0时代的新风向。

以下为嘉宾演讲实录,猎云网整理删改:

路骋:各位嘉宾,媒体朋友们,大家上午好。

我们做了这样的一款课程,叫用得上的商学课,我们预计是一年左右的生命周期,但是效果远远好于预期,今年还在运行当中,GMV在7500万。我们预计今年年底这个单品的营收可能过1个亿,分享一下我对这个行业的理解。

我先说一个观点,内容生产者忽悠别人可以,别忽悠自己。为什么讲这句话?过去知识付费是极火的航道,是稍微有名的公众IP,几乎都在做一门属于自己的课。我们统计下来全网超过20万份订阅的产品不到10个,超过10万份订阅的产品不到20个,这是现在的情况。目前整个行业,又变得更加理性了。

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我是这样一个观点,知识付费本身是一个内容,就像电音一样,第一拨买票叫的人,聊不聊你,决定你的生死,这点很重要。这个市场确实像刚才说的供给已经大于求了。现在供给在各个垂直赛道,基本上被冲到很满了,差异化几乎没有了。

我们自己总结,碎片化学习还是主要的内容,男生主要的地铁、跑步。女生会多一个时间是洗澡、化妆的时间。所以,我们对自己产品的要求也是这样,用30%的注意力能不能看得懂,记得住。

未来需要做B2C模式下的内容,B2C的优势就是扎进来,垂直进去,杀下来,大概至少五六个以上的专业团队,只有用大几个月磨出来的产品,才会被市场买单。它是一个产品,不管你信任不信任产品决定论,但是至少你的产品不能太烂。

我们把产品分为陪伴性产品与获取性产品,我去兜售你过不了的生活,你去不了的远方,我讲给你听。干货不重要,重要的是价值观的输出。什么是价值观的输出,在北京不要买房子,诗和远方更重要。

我们把自己定义为知识搬运工。打个比方,我们对于外卖小哥的核心需求是什么?是希望他告诉我,这个饭好吃不好吃?听他说一大堆,他想说的话吗?不是,我们的需求只有两个,第一,把饭送过来。第二,准时、简单、快速。这是我们对于外卖的需求。我们对自己的定义也是这样的。

获取性产品,用户的痛点就是没有时间系统性获取,有一些知识和内容,网络上如果肯下工夫搜,怎么都可以找到。但是每个人搜索信息的能力不一样,组织规划、系统结构性的能力不一样,所以他没有办法系统性获取。所以主播的特性,结构稳定性大于随意发挥,逐字念稿是必须的。

关于内容原产地,大家可以看看自己属于哪类。我们自己定义自己,不算是知识付费,我们是商业教育。知识付费产品只是我们其中的一环,我们持续拥有各种各样的产品,但是总体围绕商业教育来服务公司,这是我们对自己的定位。

但是如果你想做知识付费,作者的原产地都有哪些比较靠谱呢?

第一,大学教授,像薛兆丰,这类人的优缺点很明显,习惯性的单向输出。

第二,畅销书作者,类似于凯文·凯利。

第三,KOL+网红,这类很多,比如以前的咪蒙。

第四,媒体人。媒体人是比较典型的内容者,像樊登、罗振宇,都是从媒体人转型过来的。

第五,大公司高管。

第六,江湖术士。什么是江湖术士?看它的背景,有很多行业经历,Title是什么什么中国第一人,中国引领者,几乎没有实的价值。当然这不是贬义,因为江湖术士很知道用户喜欢听什么。

最后,我觉得有一个小价值观,从排序来讲,从主播的IP特质来讲,我们认为有生活>有趣>有料,这是我们的标准。有生活的IP,用户尤其会买单。今天的互联网说一个观点、讲一个道理都不难,最难的是让用户喜欢你。为什么用户会喜欢你?因为你有生活的故事。

以上就是全部的内容,感谢大家的时间。谢谢!

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